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广告行业的隐形伤害，谁买单
作者：刘峰 时间：2009-7-10 字体：[大] [中] [小]
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初写此文的时候，多少带些感伤。想想从业多年的经历，想想曾经服务过的客户，想想周围同行的遭遇，看似光鲜的广告行业，背后却隐藏着无数隐形的伤害。
说道伤害，其实沉溺和积累于我们每个广告从业人的心里。对于不断创新的要求让我们绞尽脑汁；对于每天紧张和高压力的工作内容让我们筋疲力尽；对于客户的非专业态度和自我标榜让我们无可奈何；更有甚者，明目张胆的强奸我们的智慧和成果。我们逐渐的开始习惯和接受了这所有的一切，因为这就是我们从事的行业，也是外界认为一个靠智慧和大脑创造价值的梦想空间。
又一个创意被剽窃了，又被一个客户骗走了策划，绑标和陪标屡屡发生，慢慢的我们发现，我们成为了客户们引以为自豪的智慧排挡和免费午餐。我们是成功者，因为当我们的智慧被强行霸占的时候也说明了我们头脑的价值。但我们也是失败者，因为我们更多的只会经营我们的头脑和思想，却没有伟大的客户们那样善于“巧妙”的使用资源。坦然的说，我们只是在为了把一件事情做好而拼命的奋战，而客户却在用生意的头脑思考如何获得我们更多的利用价值但支付最低廉的成本。
当然买家和卖家的自然法则并没有在广告行业中成立。买的不如卖的精，这一经典理念，在广告行业中却截然相反。我们出卖了智慧后，却无力索取应有的至少对等的回报，因为我们在广告主眼中根本就是伸手要饭的弱势群体。大有“爷花钱了，爷就是上帝”的感觉。正式这样，广告行业基本变成了先服务后付费，甚至于是否付费“爷”说了算的状态。
以往只有本土小公司才惯用的欺诈广告代理服务公司的现象，据说已经开始蔓延到了国内部分知名的大中型企业。近日得知“中国民生银行零售银行部”这样的客户都开始加入了“巧用”广告服务公司的行列。当然“巧用”这个词绝对不是对于客户的赞赏，而是我们感叹，一向以信誉为摽榜的银行企业都开始学习和实践如何更好的欺诈广告公司，这也就意味着，信誉和公正开始在广告服务行业陨落。有人说“不也就是想方设法的少付了一半的服务费么，有什么大不了的！”。我看则不然，正是我们对于客户的不断忍让，才促成了今天本末倒置、黑白颠倒的行业现状。活没有少干，却得不到应有的回报，而且更多的是原本许诺的报酬在客户眼里就是形同虚设的空头支票。客户透支了我们的智慧，我们却无法索回。这也许就是我们的悲哀。
当然，“民生银行”的案例是否属实，无从考证，必定也都是听说的。但是我相信，圈内类似这样的问题肯定存在，而且作为广告人的我，的确也多次有所遭遇，身心疲惫。有个玩笑的比喻，广告行业人就是三高两无人员“高压力、高挑战、高疲劳；智慧被嫖无法保障；服务收费无法保障”。即便这样，我们依然坚守在一线，为那些还有一丝职业道德和值得尊重的客户继续奉献。不过，我相信，这种让广告主引以为荣的隐形伤害，依然将会始终苦恼我们，因为只有我们知道我们自己的辛劳。
如果拿“民生银行”这次欺诈广告服务公司的行为举例，先服务几个月，等到实在拖不下去了再签约，然后继续一方面加工作量一方面找各种理由拖延付款，最好最后服务期满也不付完钱。这和找一个女人睡了半年，然后拍拍屁股走人有什么区别。后者我们可能会从道德上谴责他，必定一个不负责任的人违背了中华文化的道德观念。但是对于广告主，我们真是有些寒心，因为当一个企业把信誉和责任都可以抛开的时候，我想，受到伤害的将不会仅仅是他的合作伙伴。
广告行业受到的隐形伤害其实远还很多，只不过我们听多了也见多了。我们不希望看到这是中国特色的行业现状，但目前我们只能感叹与无奈。如果还有另外一个“希望工程”的话，我希望是“广告行业受到的隐形伤害，有人买单”，“广告人受到的隐形伤害，有人买单”！
刘峰:EMAIL:XA31@163.COM